Jelena è un’appassionata di lingue che crede nel multilinguismo e nella consapevolezza culturale come insostituibili strumenti di comprensione universale. Ha conseguito una laurea specialistica in Traduzione ed Interpretazione della lingua italiana e una in Studi Inglesi – Formazione per Insegnanti. Per perfezionare il suo inglese, da studentessa ha deciso di trascorrere tre estati negli Stati Uniti nell’ambito del Work & Travel Program che l’ha aiutata ad acquisire una benefica esperienza dei valori culturali e sociali americani. In questo modo ha imparato da esperienze di prima mano quanto la conoscenza specifica della cultura sia importante non solo nella traduzione, ma anche in ogni tipo di corrispondenza personale o commerciale con altre culture. Le sue responsabilità comprendono l’assistenza e la consulenza di clienti internazionali che cercano di ottenere la cittadinanza italiana.